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Etude de cas – Groupe Caille –. Réponses 1/ Le manuel QSE décrit les activités des systèmes de management de la qualité, de la santé etdans la conception et la mise en place de systèmes de management qualité. ISO 9001. (étude de cas d'une entreprise industrielle) . stage professionnel de fin d'études, utc.fr/master-qualite, puis "Travaux" "Qualité-Management", réf n°354, juin 2016 2. Les études de cas que nous avons présentées avaient pour objet d'étudier le système de management de la qualité installé dans les entreprises de la région